Chez NAILCARE, nous espérons que vous adorerez vos produits autant que nous avons aimé les créer. Si toutefois vous changez d’avis, voici notre politique de retour.

Délai de rétractation

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les produits, sans avoir à fournir de justification.

Conditions de retour

Pour être éligibles à un remboursement, les produits doivent être non ouverts, non utilisés, dans leur emballage d’origine intact et en parfait état de revente. Les produits ouverts, essayés ou endommagés ne pourront pas être remboursés.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons vivement d’utiliser un envoi avec numéro de suivi, car nous ne pouvons pas garantir la réception d’un retour non traçable.

Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sous 14 jours, via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante : hello@nailcareofficial.com en précisant votre numéro de commande et, si vous le souhaitez, la raison du retour.