Dernière mise à jour : 29/05/25

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les "CGV") régissent les ventes réalisées sur le site www.nailcareofficial.com par la société :

NAILCARE
Dubai Silicon Valley FZCO
Émirats Arabes Unis – Dubaï
Email : hello.nailcare@gmail.com

1. OBJET

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par NAILCARE, notamment des stickers à ongles et accessoires de manucure.

2. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont des produits physiques, non personnalisés. Les photographies, visuels et descriptions sont donnés à titre indicatif et peuvent légèrement varier.

3. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande. NAILCARE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. COMMANDE

Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l’adresse fournie par le client.

5. PAIEMENT

Le paiement s’effectue en ligne via carte bancaire, PayPal ou Apple Pay.
Le paiement en plusieurs fois est disponible sous réserve d’éligibilité, selon les modalités proposées lors du passage en caisse.

6. LIVRAISON

Les commandes sont expédiées en lettre suivie via La Poste, à destination de la France uniquement.
Le délai moyen de livraison est de 8 jours ouvrés, à compter de la confirmation d’expédition.
NAILCARE ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes imputables au transporteur.

7. DROIT DE RÉTRACTATION & RETOURS

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Après réception et vérification des produits retournés, un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours.

8. SERVICE CLIENT

Pour toute question, le service client est joignable par e-mail à l’adresse suivante :
📧 hello.nailcare@gmail.com

9. RESPONSABILITÉ

NAILCARE ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou liés à une mauvaise utilisation des produits.
Le client est seul responsable du bon usage des stickers à ongles et accessoires.

10. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais partagées à des tiers à des fins commerciales.
Conformément à la réglementation, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

11. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont régies par le droit en vigueur aux Émirats Arabes Unis.
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes sera de la compétence exclusive des tribunaux de Dubaï.